Chính sách bảo hành và đổi trả hàng của Tâm Nam Audio
I-Chính sách bảo hành:
– Tất cả sản phẩm do Tâm Nam bán ra đều được bảo hành 1 năm ( trừ lỗi do người dùng tác động ).
– Là hàng hóa do Tâm Nam bán ra, có tem bảo hành về ngày tháng rõ ràng.
– Thời gian bảo hành lâu mau tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của mạch, nhanh nhất 5 ngày chậm nhất 20 ngày kể từ ngày gửi.
Tem bảo hảnh của Tâm Nam Audio
II-Những trường hợp sau đây không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):
– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Tâm Nam Audio thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành.
– Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng giấy hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Tâm Nam Audio
III. Chính sách đổi trả hàng:
– Hàng chỉ được đổi trả khi chúng tôi gửi nhầm đơn hàng không đúng yêu cầu của quý khách.
– Hàng bị biến dạng, không còn khả năng sử dụng do quá trình vận chuyển gây ra.
– Ngoài hai trường hợp trên, Tâm Nam sẽ từ chối tất cả các trường hợp khác theo nguyện vọng của khách hàng.
– Chúng tôi luôn cam kết, nhận trách nhiệm, và bồi thường mọi thiệt hại về những thông tin sản phẩm bán ra không đúng nội dung sản phẩm cam kết , thông tin sản phẩm không đúng với tính năng sản phẩm.
– Tâm Nam luôn lắng nghe mọi thắc mắc, ý kiến, khiếu nại, góp ý của Quý khách hàng nhằm hoàn thiện, thay đổi, dịch vụ, phục vụ quý khách hàng ngày càng tốt lên.
Chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Tâm Nam !